Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Reinigungsdienstleistungen zwischen Alltags-Profi UG und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Ausführung der Leistung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als bindend gekennzeichnet.

3. Leistungsumfang
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder Leistungsbeschreibung. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

Wir verpflichten uns, die vereinbarten Reinigungsarbeiten fachgerecht und mit qualifiziertem Personal durchzuführen. Die Reinigung erfolgt mit geeigneten, professionellen Reinigungsmitteln und -geräten.

4. Preise und Zahlung
Die Preise richten sich nach unserer aktuellen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

5. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich:

– Freien Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu gewährleisten
– Bei Bedarf Strom- und Wasseranschlüsse zur Verfügung zu stellen
– Wertgegenstände und empfindliche Objekte zu sichern
– Uns auf besondere Gefahrenquellen oder empfindliche Oberflächen hinzuweisen
– Bei Verhinderung Termine mindestens 24 Stunden vorher abzusagen
6. Haftung
Wir haften für Schäden, die durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Schäden müssen uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich angezeigt werden. Später gemeldete Schäden können nicht mehr berücksichtigt werden.

Für Schäden an bereits beschädigten oder besonders empfindlichen Oberflächen übernehmen wir keine Haftung, sofern der Auftraggeber uns nicht vorab darauf hingewiesen hat.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung
Bei Einzelaufträgen endet der Vertrag mit vollständiger Leistungserbringung. Bei regelmäßigen Reinigungsleistungen beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

8. Terminabsagen
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von 50% des Auftragswertes zu berechnen.

9. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.